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Termes et Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur AXESs. En accédant et en utilisant ce site web www.sukaxess.com, vous acceptez les termes et conditions définis ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

2. Objet

Ces conditions générales définissent les règles d'utilisation de notre site e-commerce et les droits et obligations des parties en ce qui concerne l’achat, la vente et l’utilisation des produits et services proposés.

3. Produits et Services

Nous proposons des équipements et solutions dans les domaines suivants :

  • Réseau et télécommunications
  • Digitalisation et solutions informatiques
  • Maintenance et assistance technique
  • E-commerce et monétisation de services

Les caractéristiques des produits et services sont décrites sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir.

4. Commandes et Paiements

  • Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation des présentes conditions générales.
  • Les prix sont affichés en franc CFA et peuvent être modifiés à tout moment.
  • Nous acceptons différents modes de paiement sécurisés (carte bancaire, mobile money, virement, etc.).
  • Les commandes ne seront validées qu’après réception du paiement.

5. Livraison et Expédition

  • Nous livrons dans touts le pays de l'Afrique l'ouest selon les modalités précisées sur notre site.
  • Les délais de livraison varient selon la destination et la disponibilité des produits.
  • En cas de retard ou de problème de livraison, nous informerons le client dans les meilleurs délais.

6. Retours et Remboursements

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 7jours après réception du produit, sous certaines conditions.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec leur emballage.
  • Les remboursements seront effectués après vérification du produit retourné.

7. Responsabilités et Garanties

  • Nous garantissons la conformité des produits à la description fournie.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
  • Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie fabricant, précisée sur la fiche produit.

8. Protection des Données Personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Conformément aux réglementations en vigueur, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

9. Propriété Intellectuelle

Tout contenu publié sur notre site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans notre autorisation écrite.

10. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter :

📩 fd@sukaxess.com 

📞 (+221) 772718105

🌐 www.sukaxess.com